Technicien installation et support H/F

This a Full Remote job, the offer is available from: Europe, European Union, EMEA, France

Description du poste

À propos du rôle :

En tant que technicien ou technicienne support et installation, votre mission principale sera d'assurer l'installation, la configuration, la mise en service et le support de nos équipements techniques chez nos clients. Vous fournirez une assistance de qualité aux utilisateurs, veillant au bon fonctionnement de nos solutions et garantissant une excellence de service au quotidien. 

Principales responsabilités :

Ce poste requiert une présence sur site avec des déplacements réguliers (50%) chez les clients partout en France.

  • Installer, paramétrer et mettre en service les équipements et solutions techniques directement chez les clients (logiciel métier, antennes RFID, lecteurs de codes-barres, imprimantes thermiques).

  • Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels ou logiciels et réaliser les interventions de maintenance correctives appropriées.

  • Former les utilisateurs finaux à l'utilisation quotidienne.

  • Rédiger des rapports d'intervention précis et assurer un suivi documentaire rigoureux de toutes les opérations techniques clients.

  • Fournir une assistance technique de niveau 2 et 3, analyser les commentaires des clients afin de proposer des améliorations continues et maintenir la documentation technique et utilisateur.

Qualifications

Requis :

  • Diplôme technique spécialisé en informatique.

  • Expérience probante dans l'installation d'équipements B2B, le support technique et l'intervention sur site.

Compétences nécessaires pour réussir :

  • Pragmatique avec d’excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes dans des environnements technologiquement exigeants.

  • Sens aigu du service client et d'excellentes compétences en communication interpersonnelle. Ainsi que la maîtrise de l’anglais essentiellement à l’oral.

  • Autonomie, rigueur organisationnelle et capacité à gérer son emploi du temps de manière proactive.

Informations supplémentaires

Ce Que Nous Offrons

Voici un aperçu des excellents avantages auxquels vous pouvez vous attendre :

  • Avantages Santé : Nous vous offrons l'accès à une mutuelle et à un fournisseur de soins de santé avec des accords compétitifs.
  • Temps Libre : Profitez de 25 jours de congés payés par an, plus des jours de RTT (Réduction du Temps de Travail) pour les employés journaliers.
  • Primes à la Performance : Bénéficiez à la fois d'une prime d'ancienneté et d'une prime d'assiduité, reconnaissant ainsi votre engagement.

Pourquoi rejoindre Avery Dennison Nous sommes une entreprise mondiale de science des matériaux et de solutions d'identification numérique, présente dans plus de 50 pays et comptant environ 35 000 employés dans le monde. En tant qu'entreprise axée sur la science et l'innovation, nous sommes convaincus que la diversité des équipes fait leur force. Nous nous engageons à favoriser une culture de la curiosité et du courage, où vous pouvez faire évoluer votre carrière au sein d'une entreprise qui a l'innovation dans son ADN. Fondés sur la création d'un impact réel pour permettre un avenir meilleur, nous nous efforçons d'offrir une culture ouverte et collaborative où la diversité de pensée est encouragée et respectée. Découvrez ce que nos employés disent de leur expérience chez Avery Dennison. Pour en savoir plus, visitez

Notre site des Mureaux, fondé en 1989, est un environnement collaboratif et dynamique qui soutient notre division Apparel Solutions (solutions pour l'habillement) et emploie environ 16 collaborateurs talentueux. Ici, nous proposons des solutions d'embellissement et d'identification pour l'industrie du vêtement de travail et du blanchissage, au service de marques de renommée mondiale. Les fonctions clés de ce site comprennent la vente, le service client, la comptabilité et l'informatique. Nous offrons des parcours de carrière diversifiés et de formidables opportunités de croissance!

Employeur garantissant l'égalité des chances Avery Dennison est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de handicap, de statut de vétéran protégé ou de tout autre statut protégé. Si vous ne pouvez pas utiliser notre processus de candidature en ligne en raison d'un handicap, veuillez nous contacter pour demander un aménagement via Requestaccomodation@eu.averydennison.com. Dans la région EMEA, nous favorisons une culture inclusive grâce à des groupes de ressources pour les employés (ERG) actifs tels que Elevate, Unite et notre groupe sur la santé mentale. Veuillez visiter notre page DE&I pour en savoir plus sur notre approche en matière de diversité, d'équité et d'inclusion.

This offer from "Avery Dennison" has been enriched by Jobgether.com and got a 0% flex score.
Back to blog

Common Interview Questions And Answers

1. HOW DO YOU PLAN YOUR DAY?

This is what this question poses: When do you focus and start working seriously? What are the hours you work optimally? Are you a night owl? A morning bird? Remote teams can be made up of people working on different shifts and around the world, so you won't necessarily be stuck in the 9-5 schedule if it's not for you...

2. HOW DO YOU USE THE DIFFERENT COMMUNICATION TOOLS IN DIFFERENT SITUATIONS?

When you're working on a remote team, there's no way to chat in the hallway between meetings or catch up on the latest project during an office carpool. Therefore, virtual communication will be absolutely essential to get your work done...

3. WHAT IS "WORKING REMOTE" REALLY FOR YOU?

Many people want to work remotely because of the flexibility it allows. You can work anywhere and at any time of the day...

4. WHAT DO YOU NEED IN YOUR PHYSICAL WORKSPACE TO SUCCEED IN YOUR WORK?

With this question, companies are looking to see what equipment they may need to provide you with and to verify how aware you are of what remote working could mean for you physically and logistically...

5. HOW DO YOU PROCESS INFORMATION?

Several years ago, I was working in a team to plan a big event. My supervisor made us all work as a team before the big day. One of our activities has been to find out how each of us processes information...

6. HOW DO YOU MANAGE THE CALENDAR AND THE PROGRAM? WHICH APPLICATIONS / SYSTEM DO YOU USE?

Or you may receive even more specific questions, such as: What's on your calendar? Do you plan blocks of time to do certain types of work? Do you have an open calendar that everyone can see?...

7. HOW DO YOU ORGANIZE FILES, LINKS, AND TABS ON YOUR COMPUTER?

Just like your schedule, how you track files and other information is very important. After all, everything is digital!...

8. HOW TO PRIORITIZE WORK?

The day I watched Marie Forleo's film separating the important from the urgent, my life changed. Not all remote jobs start fast, but most of them are...

9. HOW DO YOU PREPARE FOR A MEETING AND PREPARE A MEETING? WHAT DO YOU SEE HAPPENING DURING THE MEETING?

Just as communication is essential when working remotely, so is organization. Because you won't have those opportunities in the elevator or a casual conversation in the lunchroom, you should take advantage of the little time you have in a video or phone conference...

10. HOW DO YOU USE TECHNOLOGY ON A DAILY BASIS, IN YOUR WORK AND FOR YOUR PLEASURE?

This is a great question because it shows your comfort level with technology, which is very important for a remote worker because you will be working with technology over time...

Other Jobs To Apply

Dispatcher (remote)

Retail Online Communications Manager

Remote Copywriter for Impactful Campaigns | Flexible Hours

Remote Product Manager Jobs Worldwide

Remote Game Tester - Fast Payout

Work From Home Supplemental Benefits Advisor

Catering Concierge Specialist, DoorDash for Business

Senior Benefit Advocate - Cigna Healthcare - Remote

Remote Jobs Starbucks, Jobs Near Me @ Joblagii ( Financial Analysts )

YouTube/Google-Social Media Content Moderator English

amazon work from home $15+/ Hour (Sign on Bonus!)!

Remote - Licensed Practical Nurse - LPN - LVN - $21/hr - Day Shift

Insurance Verification Specialist - Remote in FL (Specialty)

Away from Home/Food Service Sales Representative, Cranston

Blog & Article Writer

Remote Airlines Job, Southwest Airlines Careers At Home @ Joblagii ( Senior Manager Technology )

Night Shift Data Entry Specialist – Remote, No Experience Required – Launch Your IT Career with brighthush’s Global Digital Operations Team

Support Job Work From Home Jobs That Don’t Require Talking Job ID- 719 Job ID- 2927

JFK Cargo Warehouse Agent

Process Assistant, Grocery Fulfillment Centers (Fulfillment & Operations)

Remote Out of Office Position / Data Entry (Hiring Immediately)

Hospice Telephone Triage RN- FT 6:30a-4p Mon-Fri/no wknds (REMOTE)

Telehealth Representative - Remote Evening & Weekend Work

Remote Out of Office Position / Data Entry (Hiring Immediately)

Remote Pitch Writer: Animal Stories Editor

Appeals Nurse Consultant (Remote)

Warehouse Associate (Part-Time Flex, Night Shift)

Customer Service Associate

Housekeeping Part Time Evening Work SB

Remote Customer Service Rep Up to 19/hour - No Degree Needed - Full-time / Part-time

Beginner Creative Writer (Online) (Blog)

Administrative Assistant Admin Work From Home - Part Time Focus Group Panelists

Retail Scan Associate (WICHITA KS 67226)

Driver Helper

Online Beauty Artist - Full Time

User Interface Developer

Registered Nurse Healthcare Advocate (Remote 1099)

Remote Contract Recruiting Coordinator

Disney Remote (Data Entry, Advance Level Job) - Hiring Now

Remote Data Entry Assistance Officer – United States

Remote Part Time Focus Group Participant - $300-$750 (multi-session studies) - Now Hiring

Remote US Medical Billing Specialist - Claims & Denials

Amazon Delivery Driver - Flexible Shifts - Now Hiring

Freelance Medical Transcription Jobs - Flexible Hours

Appointment Setter – No Experience Required - Remote

Remote Medical Transcriptionist (Manual, 4-Week Contract)

Remote Game Testing Opportunity I

Advice Nurse, Mental Health Work From Home

Part Time Telehealth Registered Nurse

Remote Customer Service Specialist